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怎样管理不负责任的餐厅老员工!

美食网 | 时间:2019-09-29 14:07:52

餐厅对鄂州哪家医院是主治癫痫的老员工应该是又爱又恨的。一方面因为老员工经验丰富,业绩能力强,可以很好地完成工作,另一方面又担心老员工“倚老卖老”。那么,到底如何才能管理好老员工呢?  每当我们讨论起老员工的管理问题时,脑子中通常会浮现这样的一些印象,“爱摆架子”,“说不得,罚不得”,“积极性不高”,“倚老卖老”,“混日子”等等。  尤其是越来越多的90后95后走向管理岗位,不但资历比老员工浅,年龄还没老员工大,当要推行一项政策,发布一项命令,布置一个任务时,就更感觉压力。该如何郑州有看癫痫病的吗管理这些老员工呢?  01  三种不配合的老员工,让管理层头疼  1、说不动的我行我素  表面答应的很好,但之后仍然按照自己的工作方式我行我素。到提交结果的时候癫痫病经常的发作的患者应该怎么办各种黄石癫痫病医院借口,各种推脱。  2、表面配合,实际却是消极应对  要什么给什么,要求什么做什么,表面看起来很配合,但细看会发现,提交的东西完全达不到标准。求他重新提交,便各种抱怨。  3、他就是*,公然反驳  利用丰富的经验和对 喜好的精准把握,迅速找到你的漏洞和软肋猛烈攻击;或是倚老卖老公开不配合工作。这时,要么你说服他,要么压制住他,否则想推行的事一定进行不下去。  02  为什么老员工常有不配合的印象?  企业的老员工不仅是工龄长,他们都或多或少有一定的历史资本。他们或是陪着老板共同创业的元老,或是在企业发展过程中做出过重大贡献的功臣。  他们有的是老板的心腹,企业的骨干;有的掌握关键技术,了解核心机密;还有的凭借在企业的长期积累而凝聚了忠于自己的小团体。  无论哪种情况,这都是一群让老板和管理者们又爱又恨的一群人。  他们与企业有着很深的渊源,对企业文化有较强的认同感;但他们常把自己的价值观错当成企业的价值观,当有新鲜事物出现时,他们就像身体的免疫细胞一样开始排斥和反击。  在工作上,老员工熟悉外部市场,熟悉企业情况,能够更准确的把握企业的战略,更好的开展工作。  但另一方面,由于老员工熟知企业的各种游戏规则,他们总是能自如的利用企业制度上的漏洞获得一些小便利,或是打出一些擦边球,看似违规却不受罚。同时,在尊老爱幼的传统观念影响下,老员工在企业中大多会有优越感,偶尔会出现“刷脸卡”的情况。  03  怎么管理那些不配合工作的老员工呢?  关于这方面的研究很多,总结下来大概有三种方法。  1、晓之以理,动之以情,从观念上转变  这种收效不会太大,价值观和习惯很难改变。即使短期有效果,但过一段时间仍然恢复老样子,甚至变本加厉。  2、规范奖惩,人人平等  如果仅从硬性的制度上下手,比如考勤问题,只会带来反效果,因小失大。如果,绩效上公平公正公开,福利上略有向老员工的倾斜,是可以一定程度上引导老员工的行为的。  3、职业生涯规划,让老员工不“老”  这是比较高大上的一招,效果不错,但对于管理者和企业规模的要求都非常高。  综上三种方法都是员工管理中不可或缺的部分!但这三种方法都是在一个共同的前提下提出的,那就是——老员工自身主观上是不愿意配合工作的。所有方法都是在或软或硬的迫使其按照企业希望的方式工作和发展。  04  如何提高老员工的配合度?  提高老员工的配合度还需要做到以下几点  1、充分尊重老员工  这种尊重不是表面的恭维或奉承,而是真正重视老员工的工作经验和想法。老员工多年经验教训积累下来的工作习惯一定是有其存在道理的。  当我们想推行一项制度或布置一项任务的时候,一定要前期先跟企业里的老员工充分沟通,听取大家的意见,知道人家以前是怎么做的,关键要搞清楚为什么这么做。  抛出自己的观点接受老员工的审核。不要觉得自己的东西是知名的,科学的,上层 认可的就一定是合理的。  2、信息传达完整、清晰、准确  不要觉得前期沟通过了,大家达成一致了,就没有误解和分歧了。 后一定要把要做的事情落实到纸面上,而且内容必须完整、清晰、准确,哪怕是那些觉得人人都知道的细节。  如果需要员工给出汇报材料,或其他形式的工作结果,那么一定要清楚的说明,提交什么,什么形式提交,什么时候提交,提交给谁,截止时间是什么,如果没有按时提交会怎样,更好附有标准的模板或示例。